Rujukan Laman

Terma Undang-Undang ak6468 untuk Malaysia

Halaman ini menggariskan kedudukan undang-undang kami, terma penggunaan dan dasar privasi yang mengatur akaun anda di ak6468, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan AkaunBidang Kuasa Malaysia
ak6468 Terma Undang-Undang ak6468 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus kami untuk hal-hal undang-undang. Kami akan membalas dalam tempoh satu hingga tiga hari bekerja dengan jawapan terperinci.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi dari pagi hingga tengah malam waktu Malaysia. Gunakan saluran ini untuk pertanyaan segera berkaitan akaun, dasar atau verifikasi dokumen anda.
Pusat Bantuan Dalam Talian Pusat bantuan kami mengandungi dokumen dasar penuh, soalan lazim undang-undang dan borang permintaan rasmi untuk pertukaran data atau penutupan akaun.
PENGURUSAN DATA AKAUN

Cara Kami Melindungi dan Mengurus Data Anda

Kepercayaan anda penting kepada kami. Berikut adalah enam amalan utama yang kami laksanakan untuk memastikan data, privasi dan keselamatan akaun anda sentiasa terjaga di ak6468.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk mempertingkat pengalaman anda.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bagi menambah lapisan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Pegawai Privasi

ak6468 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar perlindungan data.

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun di ak6468. Jawapan ini disediakan untuk membantu anda memahami kedudukan kami dengan jelas.

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja.

Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh pembekal masing-masing. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet anda di pelayan kami sendiri.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data. Permintaan ini diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berlaku di wilayah yang disokong.

Terma kami direka bentuk mengambil kira keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Anda disarankan membaca terma penuh dan mendapatkan nasihat undang-undang bebas sekiranya perlu.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel undang-undang dengan tajuk 'Aduan Privasi'. Kami menyasarkan respons dalam masa tiga hari bekerja dan akan menyelesaikan aduan dalam tempoh 21 hari.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat dalam operasi platform, seperti pemproses pembayaran FPX dan DuitNow, dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian profil untuk mengemaskini maklumat asas. Untuk perubahan dokumen pengenalan diri atau nama, hubungi sokongan pelanggan kami dengan dokumen sokongan yang sah.